客戶關係

不是茶籽堂的莊園、而是朝陽社區的莊園!在地經濟發展真能造福社區又讓品牌圈粉嗎?

每天都要用的洗沐保養品,如何才能選的好?許多品牌強調與原料的關係,無論是天然與功能等,都與土地相關,但什麼才是真正在地的品牌作為呢?成立近20年的茶籽堂創辦人趙文豪說「如果台灣土地就有,我們就往土裡找」,不是單純的一句話,而是一連串的挑戰!究竟2016年就成為認證B型企業的茶籽堂,如何實踐讓環境與人都獲利的影響力商業模式,讓一個真正在地的品牌價值成為客戶的首選呢?

超越公平貿易的飲品品牌Cafédirect,為當地農民社區及環境帶來福祉!

在公平貿易剛起來的年代,在1991年創立的英國B型企業Cafédirect 就直接與咖啡農合作社交易,他們的作法卻超越公平貿易,獲利一半直接投入於提升農民及其社區的建設,至今堅守使命,農民不僅取得合理收購價格,更協助他們獲取超越生活薪資以外的收入,合作社的農民代表出席董事會,針對任何利益的各樣挑戰發言,直接參與決策過程;更為氣候變遷下的農民提供各式訓練應對;執行社區植樹管理不僅有碳信用額度,也保障土壤健康及生態多樣性,這些供應鏈扶貧工作,更加上優質的產品力,讓消費者做出更好的消費選擇!

從空氣中生成潔淨水,源源不斷給最需要的人群!

從空氣中生成潔淨水,源源不斷給最需要的人群!

全球缺水問題日益嚴重,淡水需求量在2030年底前將大幅超出供給量達40%-50%,如何解?由比爾蓋茨的突破能源投資、全球最大的基金管理公司貝萊德所投資的B型企業Source,企業使命是希望讓地球上的每一個人都有足夠的清潔飲用水可以喝,於是用太陽能板結合風扇、感測器等的水電板(Hyrdopanel)從空氣中生成潔淨水,源源不斷地給那些需要的人群及社區!

從垃圾產生100%再生材料,攜手客戶共同獲利?

當客戶需要只有你能生產的材料,是一種什麼感動?以色列潔淨科技商、B型企業UBQ研發及製造一種使用廢棄物製造且100%可回收的生物基可回收材料(UBQ™),而這種永續材料能讓其客戶以有競爭力的價格來增加產品的可回收成分,更甚,他們與客戶共創,共同測試、研發,攜手客戶大幅降低其範疇三間接排放,達成淨零排放目標!

永續顧問協助客戶排除30億噸的二氧化碳當量,他們與客戶、員工的共益影響力怎麼做?

許多企業在走上ESG永續轉型的路上少不了顧問的協助,而這些顧問是否也持續在永續發展的路上前進呢?英國B型企業Anthesis 擁有千人組成的顧問團隊,成功協助歐美大零售通路商設定減塑議題目標與策略,預計於2030年幫助組織排出30億的二氧化碳當量,更透過B型企業的ESG衡量標準來衡量其自身商業影響力的績效,持續將影響力量化,成為與員工、客戶共益的獲利咖!

超好喝的無酒精啤酒年成長率13,071%,拉著員工、客戶一起獲利!

暢飲啤酒是許多家庭好友聚會不可缺少的飲料之一,但年輕世代減少酒精攝取量,因喝多了會影響健康;於是無酒精啤酒興起,但這家啤酒品牌不只榮獲多項大獎,邀請消費者參與,每買一罐產品,便將銷售額的 2%捐贈給保護和恢復當地步道的機構,及提倡健康戶外活動的團體。如此拉著員工與客戶,一起參與有趣又有意義的活動,3年成長率更達13,071%!

二代下決定砍掉公司營收40%,為何?

ESG轉型的路上,企業使命就是方向盤,但哪些面向也要一起跟上呢?一個小企業是否也能發揮與利害關係人共益的影響力而獲利呢?這家B型企業為了永續發展,做了個讓人大吃一驚的決定,居然要將公司營收砍掉40%?


寓教於樂的影響力商模可獲利?

常說教育是百年大計,但面臨少子化挑戰及AI興起,許多人質疑還能是一門使人獲益且獲利的商業模式嗎?但教育的本質是學習,教育從業者要如何使啟發學習這件事與其利害關係人的共益基礎上持續地進行呢?

如何使包裝循環,讓人與地球更美麗 ?

如何使包裝循環,讓人與地球更美麗 ?

攜手消費者一起做環保的品牌真能成功嗎?雖調查指出讓消費者參與減少包裝或再利用填充的動作都有成本及規模上的挑戰,但那些強調永續生態意識的品牌,將持續地給消費者更好的永續體驗,提高品牌心佔率!

亞洲最大塑膠容器廠金元福,如何一步步邁向從內到外的新夥伴關係體驗?

亞洲最大塑膠容器廠金元福,如何一步步邁向從內到外的新夥伴關係體驗?

亞洲最大的塑膠食品容器製造商金元福包裝,從2018年開始全力投入ESG,瞭解到與利害關係人共益的重要性,從永續供應鏈角度探討新夥伴關係,翻轉塑膠業不環保的印象。

鮮乳坊,如何再看「感動」式客戶體驗?

鮮乳坊,如何再看「感動」式客戶體驗?

從產地到餐桌的鮮乳坊,對供應商公平對待,及對消費者透明揭露採購過程,讓每一瓶鮮乳都能公平的賣出,最終打造讓供應夥伴、消費者都圈粉的新供應關係。

下一個十年,如何持續圈粉員工與打造客戶新生活體驗?

下一個十年,如何持續圈粉員工與打造客戶新生活體驗?

在第一個十年裡,綠藤生機從品牌理念、產品研發的純淨堅持,到成為B型企業,連續五屆獲得「對世界最好的企業」環境面向榮譽,下一個十年,又將如何持續圈粉員工與打造客戶新生活體驗?

公益與獲利兼具的咖啡品牌 如何創造不可能的人心體驗行銷?

 公益與獲利兼具的咖啡品牌 如何創造不可能的人心體驗行銷?

在體驗圈粉當道的新時代,成真咖啡從最重要的利害關係人 - 員工開始影響起,培養其認同感及同理心,並在與消費者接觸的那刻起開始創造「客戶體驗」,這正是品牌持續實踐永續價值的關鍵!

品牌減碳新實驗,給消費者再好一些的永續體驗!

品牌減碳新實驗,給消費者再好一些的永續體驗!

調查,年輕世代有高達 7 成的受訪者表明正找尋採零廢棄包裝的保養品牌。那品牌如何回應呢?一群台灣B型企業的保養及清潔品牌正努力的透過增加瓶器的再生料,減少碳排及耗水量的設計,給消費者更好的永續生活體驗!


業績成長四倍!讓客戶愛上你,先圈粉員工!

業績成長四倍!讓客戶愛上你,先圈粉員工!

嘉澎塑膠是全台第一家獲得B型企業認證的傳統產業,回首2016年面對二代接班與人才老化的挑戰,因導入B型企業,開始建立當責透明制度與共好文化,在傳產面對大缺工挑戰的當下,不僅讓老臣服氣、新血加入,更證明傳統產業也能靠ESG轉型成功。

企業需要多關心的不只是獲利,而是獲利的過程?

企業需要多關心的不只是獲利,而是獲利的過程?

嘉威會計師事務所以「錢多、事少、離家近」的用人哲學,打破外界對會計師產業加班、爆肝的負面刻板印象。以平均高於業界15%的薪資水準,且加班時數少,即使加班也不超過九點的友善工作環境,不僅帶來連年的營收成長,更讓員工流動率維持在3%以下!

與時俱進的全球永續ESG標準 - 商業影響力評估(BIA) 的改版進行式

B型實驗室已宣布將具體和強制性的績效要求(performance requirements)加入改版的標準中,不僅能使認證B型企業持續為影響力領先企業,更使此認證在當今和未來的商業環境中凸顯企業的責任商業行為。

2022年ESG策略問卷調查:台灣中小企業與ESG商機的距離

B型企業協會與CSR@天下聯手推出「2022 台灣中小企業ESG策略問卷調查」,為中小企業ESG現況與挑戰提供初步樣貌與方向。調查發現,中小企業普遍認同ESG有助於掌握商機,但實質投入仍偏少數,目前主要動機以提高品牌形象為主;認為做ESG最大的挑戰在於成本增加,已採取相關策略與行動者只有1/4。由此可見,中小企業尚未真正將ESG視為投資、新商機來源,因此仍裹足不前。

教你怎麼選擇人見人愛的影響力禮物 !

教你怎麼選擇人見人愛的影響力禮物 !

聯合國永續發展目標SDGs的第12項是「負責任的消費與生產」,落實在日常生活中,即品牌對消費者之間的良性互動與溝通,讓品牌能做世界最好的產品,而消費者能明白如何買的對、買的好!因此讓每一次的消費選擇,不僅對自身好,更支持有理念的好品牌持續走在「對世界最好的」路上。