商業影響力評估(B Impact Assessment, BIA) 致力關懷全球性的議題並落實地方行動

原文出處: B the Change

原文出處:B the Change

藉著商業影響力評估(BIA)最新版本第六版的發佈,分享反省並能說明其中的一些關鍵基本原則,及其所帶來的挑戰並試圖面對這些挑戰。 在開放公眾意見徵詢期的過程中,我們想分享一些思考,既可以解釋BIA目前的工作方式,也邀請更多的對話及意見。 對某些BIA的使用者或利益相關者來說,這些他們所提起的問題及討論可能都很熟悉。 但對其他人來說,即使之前沒有機會反映過這些問題,這些討論也促成了BIA如何及為何被使用。

其中一個挑戰就是我們期待能維持企業可與全球相比較,進行標竿學習的同時,也更包含更多放諸四海適切的作法。

「向世界各地的對世人最好的企業學習最佳實務」

雖然B型企業從一開始就渴望成為全球運動,但畢竟發跡於美國,也因此我們經常收到的反應是BIA太於以美國為中心,其涵蓋的範圍和相關性都不夠全球化。毫無疑問這種回饋是可理解的,但為提高BIA標準的全球性,我們也做了很多努力:

  • BIA第三版的重大改善。B 型實驗室因身為全球影響力投資評級系統( Global Impact Investing Rating System)啟動機制的一部分,成立了第一個新興市場標準諮詢委員會(Emerging Markets Standards Advisory Council) 並在BIA第三版中包含新興市場評估的問題設計。

  • BIA第四版的改善。BIA 將美國與其他「發達市場 (Developed Markets)」分開,主要是認識到美國在員工福利和健康等商業影響相關的規範和法規方面算是相當與眾不同。

  • BIA第五版的改進。我們努力刪除對以美國為中心的認證和術語的引用,並新增許多全球商業活動中的最佳實務。

特別感謝我們在其他區域市場夥伴們的支持,持續協助BIA評估標準的內容改善,為包含全球各方意見和相關性努力;展望未來,我們會繼續導入更多的全球觀點。

延伸閱讀:商業影響力評估最新第六版正式發佈

平衡全球相關性和通用原則

在試圖提高BIA評估適用於全球相關性的同時,我們的目標仍然不變,期盼維護一個走到世界各地都適用、且有抱負、更讓所有企業都渴想追求的目標,並能相互比較及標竿學習的評估標準。 這種設計意味著,不可避免地,評估中涉及的某些主題對於在某些地區營運的企業來說,或多或少都是困難的,我們的題目設計甚至會超越那些地區所普遍接受的當地規範或法規。

以「主要照顧者給薪休假 (paid primary caregiver leave )」的員工照顧政策舉例 (主要照顧者通常被認為是媽媽的產假),這在美國以外的大多數國家都是當地法律規定必須遵守的。 因此BIA中詢問這類相關的的問題,可能對那些國家的企業都顯得相當多餘了。但很重要的,BIA之標準諮詢委員會(Standards Advisory Council)認定「給予照顧者休假」是「優良品質的就業(quality job)」關鍵組成因素之一,因此此項政策必須被納入BIA評估中。 換句話說,在法國的企業就該很驕傲的承認,它的表現要比那些無法或低於提供此福利的其他企業高出許多,那麼更多的企業若關心其是否在員工面向發揮影響力的營運,不該向標竿來學習嗎?

法律規範因國家而異,為協助企業績效被通用衡量標準所評估,BIA評估涵蓋了這些規範的主題和問題。

法律規範因國家而異,為協助企業績效被通用衡量標準所評估,BIA評估涵蓋了這些規範的主題和問題。

這並不是說BIA不該反映當地情況。 依據企業的所在營運地,有些問題會需要調整、添加或刪除,就像問題的相關性也需根據企業的產業別或其規模大小而調整。 我們將繼續努力確定那些需要調整的問題及其如何影響全球位於不同市場的企業。

但我們要強調,BIA不僅幫助企業評估其自身的營運績效,更提供與本地及全球的其他企業的對照比較 。 適切的問題設計可幫助企業清楚的瞭解他們在這些影響力層面上的「相比較程度」,例如:提供給薪假的企業表現是遠勝過那些當地的企業,同時,若與在不同國家提供更多福利的企業相比,它很可能是表現不佳。 其他問題可在問題本身建立當地的實際執行背景,例如: 支付生活工資是一個走遍天下都能理解的概念,但如何計算生活工資則一定要反映了當地的條件。 因此,BIA評估直接就從問題的設計中鼓勵企業向世界各地的企業標竿學習,不僅僅向自家附近的街角望去而已。

繼續改善

雖然BIA當前設計是如此,但我們也意識到並認可還有不同方法的有效驗證程度。 為此,本文目的是為提供有關我們當前作法的一些背景資料,並邀請更多對話和反饋。 為了繼續並加快我們的努力,使評估更俱全球關連性,將繼續完善B型實驗室的全球治理(Global Governance)團隊架構,合適人選的提名將於2019年加入標準諮詢委員會(Standards Advisory Council) ,同時也會成立新的區域標準諮詢小組(Regional Standards Advisory Groups)。

認識BIA過去所成就的並將繼續擁有此廣闊的價值和影響力,在所有改善進程中,繼續走在通往這條共享價值路上,眾志成城連結更多利益相關者的意見並與任何有助於改善整體BIA評估的建議及對話交流;這些作為都是為了幫助我們確認一個共享和永續的繁榮世界,也就是企業應如何做出貢獻並實現我們對這樣一個世界的共同願景的期待 - 所有的企業不僅要成為世界上最好的,且成為對世界上最好的。

延伸閱讀:影響力結果 vs 執行過程 孰輕孰重?