業績成長四倍!讓客戶愛上你,先圈粉員工!

嘉澎塑膠是全台第一家獲得B型企業認證的傳統產業,回首2016年面對二代接班與人才老化的挑戰,因導入B型企業,開始建立當責透明制度與共好文化,在傳產面對大缺工挑戰的當下,不僅讓老臣服氣、新血加入,更證明傳統產業也能靠ESG轉型成功。

嘉澎塑膠副總王政彥分享B型企業的轉型關鍵是「人才年輕化」,以國內外標竿B型企業與商業影響力評估作為制度轉型的基礎,重視與夥伴的溝通討論,並將其表現與B型企業各面向做應對,讓夥伴知道自己的表現其實是符合B型企業的精神,也是公司未來想要轉型的方式。

接著,嘉澎更推行許多圈粉員工的行動,如:

  • 看似簡單卻最重要的「工作原則」與「完善保險」,讓大家知道來這做事就是安心

  • 推行「10天自主假」提倡真正的工作與生活平衡,相信充分休息回來上班更有動力

  • 導入依B型企業五大面向設計的「C Coin制度」,落實垃圾分類、響應捐血、客戶服務升級等就能獲得點數,最後再換算成獎金。

「將心比心」的企業理念並非紙上談兵,從公司制度做起,去推行對員工有利的制度,當員工感受到的時候會把這樣的心態去對待他的工作、客戶,而當客戶也感受到的時候獲利就會回饋到公司身上,這就是嘉澎塑膠透過B型企業轉型ESG的實證。

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