客戶關係

全球知名折疊單車品牌,如何打造賦權員工的文化、並圈粉客戶?

一家折疊單車的製造商Brompton,被粉絲暱稱為小布,雖連20年有機成長約 20%,卻也受全球自行車產業疫情其間「自行車大賣」,之後庫存太高而導致銷售下降的挑戰;仍持續打造賦權員工的企業文化,除專業技能訓練外,開設平等、多元和包容及人權課程,培養更具包容性的團隊,也引入資金打造節能綠工廠及智慧減碳製造。全球更圈粉超過 300 個小布粉絲團,擁有超過 85 萬名成員,粉絲團每年合作輪流到各大城市舉辦Brompton友誼錦標賽,締造對人、環境都好、客戶也買單的價值!

從垃圾產生100%再生材料,攜手客戶共同獲利?

當客戶需要只有你能生產的材料,是一種什麼感動?以色列潔淨科技商、B型企業UBQ研發及製造一種使用廢棄物製造且100%可回收的生物基可回收材料(UBQ™),而這種永續材料能讓其客戶以有競爭力的價格來增加產品的可回收成分,更甚,他們與客戶共創,共同測試、研發,攜手客戶大幅降低其範疇三間接排放,達成淨零排放目標!