但乳品產業需要韌性的供應鏈,特別是當台灣是海島型國家,需有斷糧的風險意識。
那為何酪農自己不成立乳品品牌呢?鮮乳坊創辦人暨獸醫師的龔建嘉直言「自行建置加工廠的成本極高,先決條件是牧場每天生乳量需達50公噸才能開工符合經濟效益。」
這更是B型企業鮮乳坊創立的目的,希望讓酪農生產者在公平公正的資源下,選擇更有意義的供應方式;讓消費者能瞭解生產者的努力後,作出對的消費選擇。此理念更吸引台灣乳品加工廠台農鮮乳廠為其效力。
更進一步,鮮乳坊與酪農夥伴簽訂合約時是本於共同聯名品牌的精神,除了專業人員指導飼養方式、合理收購價、將淨利10%回饋給酪農優先使用於動物/員工福利等;更註明共同聯名品牌、合作創建品牌設計logo及如何使用方式等。
因此這不只一紙採購合約,更是一種共益的夥伴聯盟。
另,為讓牧場的牛隻常保健康及緩解台灣大動物獸醫師的缺口,鮮乳坊與農酪永續發展協會合作進行大動物獸醫實習計劃 ,如說明會、學長姐分享會、 及媒合適合的牧場配合實習等,目前從2015年起累計有84位學生參與實習計畫,更有13位加入牧場從業或擔任大動物獸醫 。
鮮乳坊一路上強調單一牧場乳源,更是透過產銷履歷來檢視驗證溯源就是實踐了承諾。目前全台近 500 座牧場,只有不到 3% 的牧場通過產銷履歷標章TAP ,其中鮮乳坊合作的牧場就佔了4家,其他2家正在申請中。另,陸續有許慶良牧場、幸運兒牧場及豐樂牧場獲得動物福利標章認證,也持續讓「牛好、奶才會好」!
本土風味差異化,靠夥伴共同參與模式
面對台紐貿易協定進口鮮乳零關稅進入台灣市場的挑戰,鮮乳坊定位為「農業整合公司」,從生產端到消費端的各項環節發揮影響力。因此,相較於食品大廠降低採購本地鮮奶的策略,鮮乳坊與各供應夥伴建立「共同參與」模式,包括討論發展多元且高附加價值的產品如優格、起司等的代工廠,冷鏈物流,共同將本土乳品的產品差異化做到位,共同有機成長等合作;也一起討論產銷平衡方針,協商中長期乳量、價格,以強韌產業價值鏈。
由於堅持單一乳源生產,鮮乳坊的每一家牧場夥伴的產品相對於市售標準化的產品,較能展現本地風味,如:
雲林崙背區的「嘉明牧場」,風味格外清爽甘甜。
雲林崙背區的「許慶良牧場」,有豐盈細膩滑順的口感與豐郁香氣。
彰化福興鄉的「豐樂牧場」,帶有烤堅果、乳酪、烤堅果餅乾的甜香。
雲林崙背區的「幸運兒牧場」,入口後有著獨特的濃郁後韻。
目前鮮乳坊與台灣農酪產業永續發展協會合作,建立完整的風味品鑑流程,包括風味輪、口感輪,並與更高標準的品質規範,期望讓台灣乳品產業升級,,一起與其他獨立農民品牌建立「莊園級」鮮奶體系。
對人好、牛好、對土地好
一般印象畜牧業對環境的影響及排放很大,然目前在廢棄物循環利用上還算不上是很普遍,受限於地窄人稠,整體產業尚不齊全。
但鮮乳坊的供應合作牧場們率先行動。目前用沼液入田牛糞灌溉農牧循環的牧場有:豐樂、嘉明、幸運兒、桂芳。豐樂牧場除了是牧場使用太陽能版的先驅以外,近期也去德國參訪沼氣發電營運模式、考取相關執照、預計投資上億元將廢棄物資源化,並整合附近農民共同處理。
台南的桂芳牧場旁邊,將於2023年11月迎來全國最大的柳營八翁畜牧糞尿資源化中心,桂芳牧場也主動提供土地,率先支持。《聯合報》報導其第一期工程預計每日產出沼渣約40公噸,沼液280公噸,可施灌於區內約60公頃之狼尾草田,減少化肥使用量,產出的狼尾草再做為畜牧牛隻的草料,實現資源循環零廢棄的理念;更可減少廢水排入鄰近急水溪,改善河川水質。另,集中處理廠預估產出之沼氣透過發電機,每日最大可產生7,277度電,約可提供713家戶用電所需。
影響力商業模式小寶典
企業營運中,除追求股東的利益,也關心社區經營、環境友善、公司治理、員工照顧等利益相關者的利益共享,這就是認證B型企業的商業影響力評估所檢驗企業影響力的重要工具。其中分為營運(Operations)及影響力商業模式(Impact Business Model)。
以鮮乳坊為例,在「環境友善」的「土地/野生動植物保育」(Land/Wildlife Conservation)影響力商業得分達10.4分,著重在其產品/服務保護或恢復自然環境和/或保護動物,得分內容簡述以下:
1.如何在其產品中,保護或恢復自然環境和/或保護動物?
A:鮮乳坊合作要求酪農有具體的做法,確保經濟動物獲得人道的對待。
2.有多少比例的營業額,來自於販售上述產品?
A:鮮乳坊100%的營業額均來自獲得人道對待的乳牛產品。
3.追蹤哪些環境指標,瞭解產品對環境的影響?
A:鮮乳坊的產品相較於同業減少20%的二氧化碳排放。
4.如何衡量、管理產品在減少/降低毒物使用的結果/影響力?
A: 鮮乳坊衡量產品的短期、長期結果,確保其對客戶產生正向的影響,檢查並管理可能導致未能取得積極成果、效率低於預期,或產生其他負面影響的潛在原因。
如何把供應商當合作夥伴,從關心生產地當地的社會福祉及環境保護,到產品開發、供應商員工安全、合作倡議,都納入企業永續ESG的策略行動呢?從專注研發頭皮養護髮品的美科實業,到跨國的美妝巨頭大自然(Natura&Co)集團,都怎麼做?