在體驗圈粉當道的新時代,成真咖啡從最重要的利害關係人 - 員工開始影響起,培養其認同感及同理心,並在與消費者接觸的那刻起開始創造「客戶體驗」,這正是品牌持續實踐永續價值的關鍵!
教你怎麼選擇人見人愛的影響力禮物 !
從會計師事務所、工業塑膠管傳產、網紅咖啡店、純淨保養品牌、動物福利鮮奶到亞洲最大食品包裝廠,為何都要掌握「ESG商機」?
新關係體驗,真能成功圈粉員工及消費者?
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飲料業者讓社交變有趣的社會回饋,圈粉不斷?
據飲料市場調查,發現消費者喜愛與人分享自己使用或購買產品的經驗,買飲料不只是因為乾渴,而是社交,希望與所處的小社會交流共鳴;消費者需要在所處的小社會實踐自我價值、展現消費了一件既新潮又酷的這件事被看見。此成為直接驅動企業思考,更有策略地將「需要社交」的商模設計在營運中,讓消費者買單,更幫助了弱勢族群!