客戶影響力

福兔迎祥 用行動豐富你我的影響力生活

2022 年是全球B型企業社群成長里程碑的一年,想與各位分享。首先,隨著政策、供應鏈與社會大眾對於企業ESG的真實作為透明揭露要求日高,全球B型企業社群顯著擴大,2022年新增1800家認證B型企業達6,200家,包括上市櫃 B 型企業 45 家,雇用員工人數達52萬,包含全球知名品牌Nespresso, Unliver澳紐。衡量企業ESG績效的商業影響力評估(B Impact Assessment, BIA)線上系統更突破24萬個註冊帳號。

對員工教育的投資 就是提升客戶體驗,更助益未來企業成長!

面對缺工營運挑戰,其中會計顧問服務業者更是全力留才、攬才,但優質且認同感高的員工則需在員工在職的每一階段都深刻感受到公司尊重、賦能授權且積極培養,如此做才能確保優質的客戶體驗。一家會計師事務所更現身說法,以全方位適才教育訓練實踐雇主品牌,更向同業喊話說,ESG及永續會計是比傳統財務報表審計更大的商機,因此需要準備妥當,才能確保成長。

新關係體驗,真能成功圈粉員工及消費者?

新冠後改變了許多人的思考及消費行為,調查顯示,零售業面臨如更多的「我」的個人化價值,消費者更關心商品的環境友善程度;在職場上,也面對主管與新世代員工要培養彼此尊重互動的員工關係。 成真咖啡與綠藤生機兩家B型企業,面對員工與消費者,他們如何做竟能看新關係成功圈粉呢?

你吃過負碳排的冰淇淋,選用有碳標籤的茶葉嗎?

一年年夏天熱浪不斷,許多令人難以置信的消息都告訴我們地球生病了,減碳不僅是每個人的事,更是企業抓住ESG商機的好契機;於是從企業減碳、到個人綠化消費,已不再遙遠,所以就連吃個冰淇淋、喝個有機茶品都可以救地球嗎?

小花店捐款三千萬、小禮品商採購二千萬社會影響力禮物,使弱勢社區受惠!

一家小鮮花電商、及禮品電商能什麼作為?在做生意的同時,更為本地的弱勢社區及人群創造教育及就業機會,分別締造了捐款達三千萬台幣、及採購達二千萬台幣的正向影響力,到底他們用了哪些有使命及創新的作法,使社區與客戶都獲利?!

純淨減碳生活好品牌,見證中小企業正確踏出減碳第一步!

「沒人跟我們說要怎樣進行」、「想知道如何正確踏出ESG的第一步!」這兩句話,是許多中小企業面對客戶要求減碳時的回應。若有先行者走在前頭,相信中小企業主也能有信心跨出大步。台灣美妝品牌的兩家B型企業,美科及綠藤強強聯手,美科實業永續長暨海外發展部行銷副總簡秀芬、與綠藤生機共同創辦人暨營運長廖怡雯 ,將於8/9 ESG學堂 -「 B咖減碳給你看,先踏出第一步碳盤查!」的線上活動親身見證,讓中小企業也能輕鬆掌握ESG第一步!

傳產如何靠B型企業成功ESG轉型,五年業績成長四倍、超過千萬訂單!

傳產是否能成功解決缺人才的問題且逆勢成長?台中傳產嘉澎塑膠以自身經歷說明:1. 轉型挑戰從最難的員工認同開始 2. 中小企業可以正確踏出ESG第一步!更分享透過「台灣中小企業 ESG策略」問卷調查,提供啟動ESG的初步方向。歡迎立即點擊問卷連結https://www.surveycake.com/s/1pzzG。

不止碳市場,為何環境市場更夯?

身處海洋環繞台灣的你我,不能不知道「藍碳」等的環境市場!澳洲B型企業 Green Collar 是澳洲第一大環境專案開發企業,為環境市場投資者、更是自然資源管理和保護者,開發的環境專案更兼顧了獲利與環境,執行 100 多個碳農業專案,共擁有 6,200 萬個澳洲碳信用單位(ACCU)的合約,管理約高達8億澳幣 (約165億新台幣) 價值的資產,成為澳洲最大的碳權交易供應商!且獲國際投資機構KKR全球影響力基金(KKR Global Impact Fund)入主為大股東,並於2021年再度吸引全球最大的退休基金之一的加拿大安大略省教師退休基金目光,買下高達33%股權。

超會ESG的金融品牌,使人與環境都獲利!

奇怪了,對銀行來說一向是存款利率愈低愈好、放款利率愈高愈好,但有一家銀行的「影響力專案」卻反其道而行,這一家銀行提供給消費者等同牌告利率的定儲專案,但卻會將這一筆存款資金專款專用,藉此讓經濟弱勢者可以得到比較低的貸款利率;另,新世代在意自我價值實踐,也反映在綠色金融消費上,一家永續即服務(sustainability-as-a-Service)的影響力投資平台 - 明日,則推出低碳商品,積極帶動人們及企業改變用錢的方式!

我不是銀行,是你的環保有趣生活實踐者!

能源轉型成功、扭轉氣候緊急狀態,除綠能開發技術及建置、企業淨零行動之外,這當中更需金融投資。不只規模1.4兆美元的挪威主權財富基金減碼石化,而投入再生能源建置上;就連散戶的千禧世代都在夯ESG投資,證明想要參與透過投資改變世界是全民運動!

企業CSR玩真的 找對夥伴 共創多贏!

企業CSR被視為企業做好事,但做好事,哪些才是讓各方利害關係人都獲利,哪些為「做好事」的關鍵考量點呢?而那些創新使命服務型企業,又該如何站在企業CSR客戶的角度來提案,既能發揮本業專長,又能幫助客戶、更能幫助到終端客戶群呢?

讓客戶、社區都買單的再生能源服務業!

能想像買賣再生能源,就能享有與網購一般地便利服務嗎?最近太陽高照用太陽光電、未來會刮東北風則預約風電、雨季過後來用水電...這樣的情境,不僅一般消費者想使用,更多台灣的中小企業更殷勤盼望著。這其實就是「能源轉型」的成功畫面,今天有許多創新的ESG企業,加緊腳步轉向再生能源普及,過程中已證明在贏得環境、照顧弱勢的同時,更讓客戶買單的服務商模確實可行!

循環升級煉金術!

循環升級煉金術!

廢棄電器和電子設備回收論壇(WEEE)報告指出,100萬支手機中含有24公斤的黃金!若是產品用了丟,實在不是一件聰明的企業會打的算盤,所以就連iphone都開始租賃訂閱模式了。更甚,歐洲議會同意電子產品全統一改為 USB Type-C 標準以減少垃圾!而那些看準創新技術及循環商機的ESG企業,不僅以回收材料製作商品、利用回收自家商品以深度圈粉的商模持續圈粉,手機品牌2020年營收大幅成長了87%並實現獲利2百萬歐元;而更有清潔用品品牌更與開展業務的第二年,收益增長了 400% 以上,他們究竟如何能做到?

是什麼1%的承諾,讓品牌與消費者都買單?

3月29日舉辦的B型企業社群活動BTogether,有三十多位B型企業夥伴參與,共同學習,一起來聆聽台灣B型企業綠藤生機創辦人鄭涵睿及博仲法律事務所合夥律師譚璧德分享 - 加入捐1%的初心想法、實際操作及好處。

中小企業接軌國際永續ESG的快速通關 - 潛力B型企業加速器計畫!

小大創意陽光伏特家環境友善種子青瓢淨毒五郎等五家企業剛於2021年12月成為認證B型企業!而金元福包裝企業甘樂文創藍鵲茶三家企業已正在最後審查繳交文件的階段,預計最晚2022年初正式成為認證B型企業。這八家更是許多台灣中小企業邁向「環境、社會、公司治理」(ESG)的最好示範,因為企業無論大小或經營型態,無法對永續經營說不,也不因企業小,資源不多,就以為不能與國際永續標準接軌。

五年業績成長四倍!讓客戶愛上你,先圈粉員工!

正當許多企業掙扎於留不住人才時,有一家企業的員工零離職率,更五年業績成長四倍,證明要讓客戶愛上你,先試著讓員工愛上公司!

來交換一份有影響力的禮物吧!

代表心意的送禮季節又到了,是否正在尋找令人興奮、有用且永續的交換禮物,這份精選禮物指南正適合你參考!

只有客戶是王?與利害關係人共創價值才是未來!

隨著新世代消費者自我價值意識抬頭、社群互動創新科技普遍、全球產業的價值體系,及永續發展等市場大環境改變,企業需要瞭解什麼是「與利害關係人共創價值」策略,掌握此策略核心將能使公司的生產力和創新能力大幅提升,更帶來營收成長和長期獲利!

搶攻客戶影響力心佔率

實體或網路店面,常只有單一的客戶體驗或訴求按下「結帳」的按鍵;過程中並無為消費者心中實踐其成就感,只留下衝動消費的失落感。或許,企業可以思考不再只是看一時銷售的市佔率,嘗試從原本的消費過程中,如何更有效地創造品牌動能更衡量其成效?